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售后服务

本公司为切实履行为客户服务、对客户负责、让客户满意的宗旨,保证向客户提供优质的产品,并承诺如下:

  1、凡我司产品,免费保修期为1年,如因我方原因造成的质量问题,由我方无偿维护(人为原因及非正常使用除外)。所有产品在保修期满后我公司仍将提供终生维修,视情况轻重收取适当维修费用。

  2、客户在使用金田元丰产品时发现质量问题,金田元丰在接到客户通知后及时做出答复或派出技术服务人员24小时内到位,协助用户处理质量事故。

  经金田元丰质量管理部确认,确存在产品质量问题的,金田元丰实现三包,即包退、包换、包修,对由于其它原因造成的问题,本公司积极协助用户予以解决。

  3、定期走访客户、虚心接纳客户的改进建议。

  4、公司内产品工艺、技术等作重大调整时,及时通知用户,确保信息沟通。

      热诚欢迎广大顾客对我公司的产品质量提出宝贵的改进建议。

 

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